1、定義 
（1）電梯：是用于高層建筑物中的固定式升降運輸設備，它有一個裝載乘客的轎廂，沿著垂直或傾斜角度小于15°的導軌在各樓層間運行。 
（2）轎廂：是直接運載乘客的類似于車廂的部分,一般在門關閉后是一個封閉的箱體。 
（3）轎門：轎廂的門，乘客從轎內(nèi)看到的自動開、閉的門。它跟隨轎廂一起上下運行。 
（4）層門（或稱廳門）：設置在各樓層電梯入口處的門，它不隨電梯上下運行，但隨轎門一起開啟或關閉。 
（5）呼梯盒（或稱召喚盒）：設置在各樓層電梯入口層門的旁邊，一般有上下兩個帶箭頭的按鈕，供乘客召喚轎廂來本層站時使用。 
（6）轎內(nèi)操縱盤：安裝于轎廂內(nèi)壁上，有代表各樓層的數(shù)字按鈕，還有開關門按鈕以及緊急呼叫按鈕，主要供進入電梯后乘客選擇目的樓層使用。 
（7）自動扶梯：帶有循環(huán)運行的梯級，用于傾斜向上或向下連續(xù)輸送乘客的運輸設備。直觀看起來它就像移動的樓梯，同時伴隨移動的扶手帶。 
（8）自動人行道：循環(huán)運行的走道，就像放平了的自動扶梯，一般用于水平或傾斜角度不大于12°的乘客和由乘客攜帶物品的運輸。 
2、分類 
（1）乘客電梯：用于運送乘客的電梯，一般用于辦公樓、賓館等場合。 
（2）病床電梯：用于運送病床（含病人）醫(yī)療設備的電梯，主要設置于醫(yī)院等場合，其特點是載重量和轎廂面積不能太小，否則就無法裝運病床及氧氣瓶、吊瓶架等搶救設備。
（3）住宅電梯：供居民住宅樓使用的電梯，其轎廂的形狀和大小除考慮運送人員外，同時要考慮能運送一些家具、電器及擔架或輪椅。 
（4）觀光電梯：主要安裝于賓館、商場、高層辦公樓場合，有一面或幾面的井道壁和轎廂壁是透明材料，乘客在乘坐電梯時，可以觀看轎廂外的景物。 
3、乘梯基本常識 
3.1正常乘坐電梯 
目前載人電梯都是微機控制的智能化、自動化設備，不需要專門的人員來操作駕駛，普通乘客只要按下列程序乘坐和操作電梯即可。 
（1）在乘梯樓層電梯入口處，根據(jù)自己上行或下行的需要，按上方向或下方向箭頭按鈕，只要按鈕上的燈亮，就說明你的呼叫已被記錄，只要等待電梯到來即可。 

（2）電梯到達開門后，先讓轎內(nèi)人員走出電梯，然后呼梯者再進入電梯轎廂。進入轎廂后，根據(jù)你需要到達的樓層，按下轎內(nèi)操縱盤上相應的數(shù)字按鈕。同樣，只要該按鈕燈亮，則說明你的選層已被記錄；此時不用進行其他任何操作，只要等電梯到達你的目的層?？考纯?。 

（3）電梯行駛到你的目的層后會自動開門，此時按順序走出電梯即結(jié)束了一個乘梯過程。 
3.2文明乘梯注意事項  
（1） 呼叫（召喚）電梯。根據(jù)自己上下樓的需要按動呼梯盒上的呼梯按鈕，上樓只按上行箭頭按鈕，下樓只按下行箭頭按鈕。不要兩個按鈕都按，否則的話電梯可能更慢。呼梯按鈕只要按一次即可，只要按鈕燈亮就不需要再去按。因為按多少次都一樣，不會加快電梯的速度反而更容易損壞按鈕。更不要因等待時間稍長就去拍打按鈕或?qū)娱T門板。 
（2）進入電梯。所呼叫的電梯到達本層站時，會有燈光、數(shù)字或聲音提示，根據(jù)這樣的提示去等待進入電梯。電梯到達開門后，按順序依次進入電梯后在轎內(nèi)操縱盤上選定自己的目的層按鈕即可。在進入電梯時如果電梯門關閉，這時也不要害怕，因為每部電梯的門上都有關門檢測裝置，碰到或檢測到有乘客出入時，門會自動重新開啟，即使門關閉時安全觸板碰到人體，有一點撞擊，也不用害怕，不會造成任何傷害。注意：乘客及兒童不要在電梯門口停留玩耍。當電梯轎廂乘客已滿時，不要再強行進入轎廂，否則轎廂會因超載而報警，無法啟動。 
（3）電梯行駛過程中。乘客在電梯行駛過程中，應放松站立，不要去扒門；一旦扒開門縫電梯就會緊急制動，影響正常運行。 
（4）走出電梯。當電梯到達你的目的樓層時，要等電梯停止運行，門自動打開后，再依次走出電梯。 
3.3正確乘坐自動扶梯 
自動扶梯和自動人行道是連續(xù)運行的運輸設備，乘坐自動扶梯時，兒童應有大人牽領，幼兒應由大人抱起。進出自動扶梯時不要猶豫。一般自動扶梯站人的梯級上有方框形安全警告線，踏腳時，不要踩線，也就是不要踩在兩個梯級的接縫處，否則在自動扶梯進入傾斜運行段時，人就會站立不穩(wěn)而摔倒。對于正常乘自動扶梯的人，應靠右側(cè)站立且手扶右側(cè)扶手帶，在扶梯出口處也不用緊張，順勢邁出即可。 
3.4文明乘坐自動扶梯注意事項 
（1）兒童不能在扶梯梯級上下出入口處逗留玩耍。 
（2）不要爬坐到扶手帶上。 
（3）不要用手摳扶手帶下部。 
（4）不要在運動的扶梯上彎腰把手伸到梯級出入口的梳齒板中。 
（5）不要將果核、石子等硬物丟棄在梯級上，也不要把傘尖等尖銳硬物伸進梯級周圍的縫隙中，更不要伸進梳齒板中。 
（6）物品行李應手提攜帶。 
4、乘坐電梯時緊急情況的應對 
4.1電梯門不能關閉 
進入電梯后，如電梯門不能自動完全關閉，按關門按鈕也不能完全關閉，此時乘客應立即走出轎廂，換乘另外的電梯或走樓梯。方便的情況下應向電梯的維修保養(yǎng)部門報修。

4.2被關在轎廂內(nèi) 
乘客在轎廂內(nèi)，轎廂無論因何種原因而停止或不啟動，且不能自動打開門；此時乘客應保持冷靜，不要采取任何過急的行動（比如，扒門或撞開轎頂天花板上部的安全窗向外爬等），正確的做法是： 
（1）連續(xù)按壓轎內(nèi)操縱盤上的報警按鈕，此時電梯警鈴會響起，轎廂外的人員會馬上知道轎內(nèi)關人，立即找專業(yè)維保人員來處理。 
（2）拿起轎內(nèi)操縱盤上的電話機，根據(jù)上面的提示撥號求援；或者按下操縱盤上的電話按鈕，向外部報警求援。目前電梯轎內(nèi)的電話都是與機房和值班室三方聯(lián)通的，用電話呼叫會有人應答。 
（3）被關在轎內(nèi)的人員，應該等待外部專業(yè)人員前來救援釋放。在專業(yè)人員到來進行救援時，一定要通過電話或喊話，聽從救援人員的指揮，配合救援人員的行動，以保證所有人員的安全。 
5、乘坐自動扶梯時緊急情況的應對 
在扶梯的上下兩站出入口處的下部，均設有2個紅色的按鈕，并標有"停止"字樣，如果扶梯上發(fā)生人員摔倒或手指及鞋跟等物品被夾住等情況時，應呼叫處在扶梯兩端的人員，立即按下"停止"按鈕以便馬上使扶梯停止。處在扶梯端部的值班人員或一般乘客，如發(fā)現(xiàn)發(fā)生了緊急情況，也應立刻按動"停止"按鈕，以免造成更大的傷害。 
6、電梯的管理 
根據(jù)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局2001年第13號令《特種設備質(zhì)量監(jiān)督與安全監(jiān)察規(guī)定》，"特種設備"包括電梯、起重機械、廠內(nèi)機動車輛、客運索道、游藝機和游樂設備、防爆電氣設備等。國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局統(tǒng)一負責全國特種設備的質(zhì)量監(jiān)督與安全監(jiān)察工作；地方質(zhì)量技術監(jiān)督行政部門負責本行政區(qū)域內(nèi)特種設備的質(zhì)量監(jiān)督與安全監(jiān)察工作；各級質(zhì)量技術監(jiān)督行政部門的特種設備安全監(jiān)察機構在各自職責范圍內(nèi)，負責實施特種設備的質(zhì)量監(jiān)督與安全監(jiān)察。各級特種設備安全監(jiān)察機構在實施特種設備的質(zhì)量監(jiān)督與安全監(jiān)察時，應當發(fā)揮行業(yè)部門、社會中介組織的作用。 
電梯屬于實施生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品，由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局對該產(chǎn)品統(tǒng)一實行生產(chǎn)許可證制度。